サイト並走 年間サポートサービス

■ サービスコンセプト(目的)

本サービスは、お客様のホームページを常に最適な状態に保ち、安心してビジネスにご活用いただくための「守りの運用支援」です。

WordPressは、定期的なアップデートやセキュリティ対策が欠かせません。しかし「操作が複雑で不安」「更新作業に時間を取られる」といったお悩みも多いのが現状です。本サービスでは、専門知識が必要なシステム管理を当社が代行し、お客様が本来の業務に専念できるよう、安全でスムーズな運用環境を支え続けます。

■ サービス内容

  • システムの最適化・保護
    • WordPress本体・プラグイン・テーマのアップデート(定期・緊急時)
    • サイトの正常動作確認、および不正アクセスの監視
  • 運用サポート(困った時のご相談)
    • WordPressの操作方法に関するサポート
    • 電話・メール・リモート操作によるお困りごと相談

■ ご利用料金

※1サイトとは、WordPressを1つインストールしている単位を指します。

■ お申込み条件

  • 当社が制作したWordPressサイトであること。
  • 利用中のサーバー・システム環境が当社の保守基準を満たしていること。

■ 補足・注意事項

  • 別途お見積りとなるケース:
    • テキストの修正、画像の差し替え、ページの追加などの更新作業
    • ドメインの更新手続き、サーバー移転等のインフラ関連作業
    • 大規模なデザイン変更や新機能の追加
  • 免責事項:
    • 万全の対策を講じますが、サイバー攻撃や、WordPress本体・プラグイン等の予期せぬ不具合(バグ等)を完全に回避することを保証するものではございません。不具合が発生した際は、迅速な復旧および原因究明に向けた最善のサポートをさせていただきます。