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iPhoneで「安全ではありません」と出るサイトの原因は?

iPhoneのSafariでWebサイトを開いたとき、アドレスバーにデカデカと表示される「安全ではありません」の文字。

あれ、見るだけでちょっとギクシャクしますよね。ユーザー視点だと「このサイト、詐欺サイトかウイルスが入ってるの?」と警戒して、速攻でブラウザの「戻る」ボタンを押したくなりますがこれって何でしょう?

そもそも「安全ではありません」の正体は?

一言でいうと、「このサイト、通信が暗号化されていないので、途中でハッカーに内容を覗き見されるリスクがありますよ」というブラウザ(SafariやChrome)からの警告です。

  • URLが「http://」で始まっている:暗号化されていない(警告が出る)
  • URLが「https://」で始まっている:SSL化されていて安全(鍵マークがつく)

昔は「個人情報を入力するお問合せページやECサイトだけSSLにすればOK」と言われていましたが、今は時代が変わりました。現在はサイト全体のSSL化(常時SSL化)が完全に必須となっています。

放置すると3つのデメリット

「うちはただのブログ(ホームページ)だし、個人情報なんて扱わないから大丈夫」と思っていませんか? SSLを放置すると、想像以上にビジネスやアクセスに大打撃を受けます。

1. ユーザーが離脱

iPhoneユーザーがサイトを訪れた瞬間、目に入る「安全ではありません」。 ネットリテラシーが高い人ほど「あ、危ないサイトだ」と判断して離脱します。せっかく良い記事を書いたり、素晴らしいサービスを紹介したりしていても、スタートラインにすら立たせてもらえません。

2. Googleからの評価が下がる(SEOへの悪影響)

Googleは「安全なサイトを優遇する」と明言しています。 つまり、全く同じクオリティの記事が2つあった場合、SSL化されているサイトが検索上位に表示され、されていないサイトは落とされるということです。アクセスを増やしたいなら、SSL化は必須条件です。

3. お問い合わせのハードルが!!

「安全ではありません」と書かれたサイトのフォームに、自分の名前やメールアドレスを打ち込むのはめちゃくちゃ勇気がいります。ユーザーに不信感を与え、ビジネスの機会損失につながります。

実はそんなに難しくない!SSLの設置方法

「SSL化って、専門知識が必要で何万円もかかるんじゃ…」と思うかもしれませんが、安心してください。

今のレンタルサーバー(エックスサーバー、さくらインターネット、ConoHa WING、ロリポップなど)のほとんどは、「無料のSSL(Let’s Encryptなど)」を標準装備しています。

まとめ:信頼されるサイトへの第一歩

iPhoneのSafariに「安全ではありません」と表示されている状態は、お店の入り口に「この店、危ないかもしれません」と看板を出しているようなものです。

SSL化は、技術的な難易度も費用も以前よりずっと低くなっています。 もしご自身のサイトやブログがまだ http:// のままなら、今すぐサーバーの設定を確認して、ユーザーに安心してもらえる「鍵マーク」を手に入れましょう!

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パソコンに「ウイルス感染」などの警告が出たときの対処方法

パソコンの画面に突然「ウイルスに感染しました」「今すぐ電話してください」「サポートに連絡してください」などの警告が表示されることがあります。
これは、実際のウイルス感染ではなく、利用者を不安にさせて電話や遠隔操作、支払いへ誘導する「サポート詐欺」の可能性があります。

まず行ってはいけないこと

画面に表示された電話番号には、絶対に電話しないでください
また、表示された指示に従ってアプリをインストールしたり、遠隔操作を許可したり、クレジットカード番号や電子マネーの情報を伝えたりしないでください。

画面を閉じることができない場合

マウスで閉じることができない場合は、次の操作を試してください。

Windowsの場合は、Escキーを長押しする、またはAlt + F4でブラウザを終了します。
それでも閉じられない場合は、Ctrl + Shift + Escでタスクマネージャーを開き、使用中のブラウザを選択して「タスクの終了」をクリックします。

タスクマネージャーを開けない場合は、Ctrl + Alt + Deleteを押し、表示された画面右下の電源ボタンから再起動してください。

どうしても操作できない場合は、最終手段として電源ボタンを10秒程度長押しし、電源を切ってください。

画面が消えただけで手を離すと、スリープや画面オフの状態になっている場合があります。電源ランプやファンの音が消えたことを確認してから、少し待って電源を入れ直してください。

電源ボタンの長押し」の方法は強制終了のため、保存していない作業内容が失われたり、PCに負担がかかったりする可能性があります。通常は、Ctrl + Alt + Deleteから再起動する方法を優先してください。

再起動後、ブラウザに「ページを復元しますか」と表示された場合は、復元しないでください。

Macの場合は、command + Qでブラウザを終了します。
必要に応じて、画面左上のAppleメニューから強制終了を行ってください。

まとめ

このような警告画面は、利用者を慌てさせるために大きな音や強い言葉を使うことがあります。
落ち着いて、電話をしない・指示に従わない・画面を閉じることが大切です。